1. 如何成為白金會員?

帳戶餘額有最少 $100 或以上，即可升級成為白金VIP會員。

2. 按金是什麼?

一、維護各會員的競標權益以及穩定競標帳號的得標率。
二、若有繳交按金，即可開通更多「可同時競標件數」。
三、若會員得標後不進行任何購買動作或不付款，將會直接從會員帳戶中扣除該筆按金，用於賠償給日本賣家之費用。

3. 為什麼需要按金?

一、我們是 日本Yahoo 官方合作夥伴，幫會員代標、代購之帳號均為共用，讓各會員使用。
二、若會員任意棄標或取消購買商品，均會影響我們帳號的誠信及商譽，從而影響各會員的競標帳號。
三、我們不支持會員有任何棄標、取消購買商品之行為，因需設立按金制度，維護各會員之消費權益，同時維護日本賣家對我們的信任度，提高得標機率。

4. 按金可以退嗎?

若會員毋任何棄標、得標、待付款之訂單，會員可以隨時申請退還按金。

5. 白金VIP會員有什麼好處?

一、白金VIP會員 可減少賣家取消訂單率提升得標率。
二、白金VIP會員 享有不定時的獨家優惠。
三、白金VIP會員 同時可競標件數可達 10 ~ 50 件。
四、白金VIP會員 在 30 天內購買滿 10 筆消費滿百訂單，第11筆訂單起，每單都可享服務費 $0 優惠。