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【 配送等の注意項目 】

※大型商品の場合、個人名様宅への配達が不可の場所がございます。
法人様や店舗名がある場合は、ご注文時に必ず記載をお願いいたします。

※携帯番号が必ず必要な地域もございます。その地域以外でも、携帯番号がある場合は
ご注文時に必ず記載をお願いいたします。

※大型サイズのお荷物は、配送可能な運送会社が限られてきます。そのため通常に比べ
配達日数が掛かってします地域もございます。ご了承ください。

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●大型商品ご注文の場合以下の記載内容のご確認をお願いいたします。
（大型商品＝人の出入りが可能な商品・玄関ドアや店舗引き戸・中窓サイズ　等）

・茨城県（全域）：個人名様宛の配送不可。

・長野県（全域）：個人名様宛の配送不可。２M以上のサイズをご注文の場合、配達日数が通常に比べ掛かります。

・千葉県（全域）：個人名様宛の配送不可。携帯番号が必ず必要です。

・千葉県（安房群）：チャーターになる可能性がございます。

・東京都（一部地域、23区も含む）：
道が極端に狭く配送が難しい場合は、お近くの支店へ受け取りをお願いする事がございます。

・東京都（離島）：本州の港までの配送です。港から離島への配送はご注文者様にお願いしています。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。

・神奈川県（箱根・鎌倉・足柄上群・足柄下群）：
配達日数が通常に比べ掛かります。又、場所によっては配達不可の場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。

・群馬県（全域）：個人名様宛の配送不可。

・軽井沢：配達日数が通常に比べ掛かります。又、場所によっては配達不可の場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。

・栃木県（那須高原）：冬季は配達を行っておりませんのでご注意下さい。

・京都府（一部地域）：
道が極端に狭く配送が難しい場合は、お近くの支店へ受け取りをお願いする事がございます。

・愛知県（一部地域）：個人名様宛の配送不可の場合がございます。

・静岡県（熱海市）： 2M以上、ガラス易碎品限空運，非易碎品可使用海運。 入り商品、個人名様宛の配送が不可となっています。

・三重県（四日市市、桑名市）：配達日数が通常に比べ掛かります。

・和歌山県（日高郡周辺）：配達日数が通常に比べ掛かります。

・四国地方（全域）：携帯番号が必ず必要です。

・鳥取県（一部地域）：個人名様宛の配送不可の場合がございます。

※上記に記載の地域以外でも、配送先によってはお届けが難しい場合がございます。
その都度、ご案内させていただきたいと思います。

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【　送料について　】
■沖縄県や離島、特殊な地域は、別途追加送料が掛かります。
都道府県名と市町村名まで教えていただければ事前にお調べ致しますので、お問い合わせ下さい。

【　配達について　】
■お荷物は１階の軒先渡しとなります。階上げは行っておりませんので何卒ご了承下さい。
■配達の際は基本的にドライバーが荷降ろしを致しますが、状況によってはお手伝いをお願いする
場合がございます。
■置き配は防犯上、基本的に弊社では行っておりません。配達前にお電話を入れる旨を伝票に記載しておりますので、
その際にお客様より直接配達ドライバーにお伝えください。
又は、配達の営業所へ直接お問い合わせ下さい。

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【 ▲破損の際の代替品について▲ 】
商品は全て保険を掛けておりますので、万が一破損があった場合は、代替品を手配させていただきます。
この場合再度メーカーに発注を掛ける流れとなりますので、代替品の出荷までに数日いただく形となります。
破損による”工事の延滞等で発生した費用”の負担に関しましては、対処しかねますのでご了承下さい。

▲保険適用の条件
・破損のご連絡は、商品到着後”１週間以内”にお願い致します。
１週間を過ぎますと保険対応が出来ませんのでご注意下さい。

・破損があった場合は、”外装梱包材の破損箇所”と”商品の破損箇所”の写真が必ず必要です。

大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。

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【　その他　】
商品は全て新品となり ます。ご注文確定後にメーカーに発注を掛ける流れとなりますので、
出荷までに数日お日にちが掛かります。出荷場所は大分県竹田市です。
大体の配達日はお伝えできますので、納期を心配される方は事前にお問合せ下さい。

大型連休前・連休後や年末年始はお 荷物の量が増えるため、通常に比べ到着に遅れが生じる可能性がございます。
メーカー・運送会社がこの間休業となりますので、ご注文のタイミングによっては、連休明けの出荷になる場合もございます。
大体の配達日はお伝えできますので、納期を心配される方は事前にお問合せ下さい。

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。
ライフサポートハマヤ メールアドレス hamayastore@silk.ocn.ne.jp